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Modo de expedição

Modo de expedição

O Prazo de entrega inicia no dia útil seguinte ao pagamento e a boa receção de toda a documentação para início da produção.

O método de envio é sempre escolhido pelo cliente, existindo as seguintes opções:

  • Levantamento no nosso armazém (sem custos adicionais e com a garantia absoluta da entrega no prazo que pretende).
  • Transportadora (acrescem despesas de expedição e não está no nosso poder o cumprimento da entrega)
  • Compra Urgente (Levantar o seu pedido nas 4 horas seguintes à sua compra efetiva, no limite até às 19H)

Despesas de expedição

    • Para Portugal Continental com envio à cobrança, os portes têm o valor de 20,49 euros acrescidos de Iva (cobrança = +2,50) até 30Kg.
    • Se o peso for superior a 30Kg o valor de portes será o valor indicado à data e será comunicado ao cliente.
    • Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira os portes serão de 23,99 euros até 5kg. Se o peso for superior a 5Kg o valor de portes será o valor indicado à data e será comunicado ao cliente de modo a poder ser feito o pagamento da quantia correta. 

Condições de envio 

A encomenda será entregue na morada especificada pelo cliente no momento da contratação.

 

Condições de entrega

A identificação / validação da pessoa que receciona (caso de transportadora) ou quem recolhe no nosso armazém. Caso pretenda que outra pessoa recolha o seu pedido deverá enviar com a antecedência de 24H um email para kh4@kh4.pt com o Nome e nr de identificação da pessoa que autoriza a entrega.

No ato da entrega, verifique sempre o estado da embalagem. Se esta apresentar danos exteriores graves, poderá recusar a encomenda (neste caso sem abrir). Caso contrário não poderemos assumir a responsabilidade, se estes apresentarem algum dano resultante do transporte, deverá referir esta situação no comprovativo de entrega, que lhe será apresentado no momento. O destinatário deve controlar a mercadoria na receção da mesma e colocar uma reserva clara e precisa no documento do transportador.

A recolha da mercadoria é da responsabilidade do Cliente, sendo que se optar pelo modo Transportadora a entrega deverá ser controlada pelo cliente pelos dados fornecidos ao Cliente via email ou plataforma, não poderá ser a Kreaconsensus Unipessoal Lda ser responsabilizada pela entrega da mesma e cumprimento dos prazos, não dando motivo justo para a devolução dos produtos adquiridos.
(Salvo análise da administração).